„Turystyka - wspólna sprawa", bo taką wspólną nazwę nadano tym projektom, to pierwsze w Polsce przedsięwzięcie realizowane na tak dużą skalę, oferujące szkolenia i doradztwo dla branży turystycznej.

Projektami były sukcesywnie obejmowane poszczególne województwa. Finalnie projekt został wdrożony na terenie całego kraju.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych I realizowany był w województwach: dolnośląskim, podlaskim, pomorskim, kujawsko-pomorskim, świętokrzyskim.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych II w województwach: lubelskim, małopolskim, śląskim, warmińsko-mazurskim, zachodniopomorskim.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych III w województwach: mazowieckim, łódzkim, opolskim, lubuskim, wielkopolskim i podkarpackim.

W projekcie mogły uczestniczyć przedsiębiorstwa, organizacje przedsiębiorców i pracodawców oraz instytucje wspierające rozwój turystyki z całego kraju.

Celem trzech edycji projektu „Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych" było podniesienie konkurencyjności sektora turystycznego. Działania w projektach zmierzały do wzmocnienia potencjału przedsiębiorstw tak, aby mogły współpracować w tzw. formule sieciowej (współpracy wzajemnej i współpracy z otoczeniem). Projekty miały także na celu unowocześnienie oferty turystycznej oraz zwiększenie możliwości dalszego rozwoju branży. Realizowane usługi wspierały rozwój nowoczesnej oferty turystycznej jako lokalnego (miejscowego) produktu turystycznego.

W praktyce poprzez liczne szkolenia i doradztwo zwiększane były umiejętności i kwalifikacje kadr zarządzających i pracowników przedsiębiorstw turystycznych oraz instytucji i organizacji mających wpływ na funkcjonowanie sektora turystycznego.

W ramach projektów powstały grupy partnerskie, składające się z przedstawicieli małych i średnich firm turystycznych, samorządów oraz organizacji pozarządowych, działających na rzecz turystyki.

Projekty przyczyniły się do wykreowania i wypromowania usług turystycznych, świadczonych przez biorących udział w projekcie przedsiębiorców, jako atrakcyjnego produktu turystycznego.

Grupy przedsiębiorstw, zainteresowane udziałem w projektach, otrzymały wsparcie ekspertów i konsultantów specjalizujących się w tworzeniu produktu turystycznego. Do współpracy zostali zaproszeni touroperatorzy oraz przedstawiciele organizacji przedsiębiorców i lokalnych organizacji turystycznych.

Rezultatem projektu było również przygotowanie przewodnika dobrych praktyk opisującego modele i przykłady efektywnych działań w zakresie tworzenia produktów turystycznych.

Czas trwania

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych I
 od 14 grudnia 2005 r. do 31 marca 2008 r.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych II
 od 27 czerwca 2006 r. do 31 marca 2008 r.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych III
 od 28 lipca 2006 r. do 31 maja 2008 r.

Adresaci

Kadra zarządzająca i pracownicy przedsiębiorstw turystycznych, przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego, przedstawiciele organizacji przedsiębiorców i pracodawców, przedstawiciele organizacji wspierania przedsiębiorczości i organizacji pozarządowych działających w sektorze turystyki.

Oferta projektu

Szkolenia, konsultacje i konferencje, spotkania informacyjne

Tematyka szkoleń konsultacji i konferencji

Oferta szkoleń i konsultacji mieściła się w ramach trzech komponentów projektu:
komponent I Współpraca Sieciowa (tworzenie, rozwijanie i promowanie markowych produktów turystycznych w formule sieciowej).
komponent II Zarządzanie Turystyką (zróżnicowane, praktyczne zagadnienia branżowe związane z zarządzaniem produktem i podmiotem działającym w branży turystycznej).
komponent III Szkolenia Językowe.
Szkolenia objęły zagadnienia przydatne dla rozwoju turystyki w Polsce, w tym m.in.:
 źródła finansowania projektów turystycznych;
 promocję sieciowego produktu turystycznego;
 prawo w turystyce;
 ubezpieczenia w turystyce;
 sztukę efektywnych negocjacji;
 planowanie rozwoju turystyki w regionie;
 marketing usług turystycznych;
 techniki kulinarne.

W ramach komponentu III prowadzone były kursy języków obcych, uwzględniające słownictwo niezbędne w obsłudze ruchu turystycznego. Oferowane były kursy z następujących języków:
 angielskiego,
 niemieckiego,
 francuskiego,
 rosyjskiego,
 hiszpańskiego,
 włoskiego.

Konsultacje zostały ściśle powiązane z tematami szkoleń realizowanych w ramach komponentu Współpraca Sieciowa oraz komponentu Zarządzanie Turystyką. Zadaniem konsultacji było wsparcie grup partnerskich, m.in. w ubieganiu się o uzyskanie dofinansowania ze środków publicznych i komercyjnych na tworzenie oraz promocję sieciowych produktów turystycznych.

Grupy przedsiębiorstw uczestniczące w projekcie miały okazję wziąć udział w konkursie „Turystyka - wspólna sprawa", którego ideą było wyróżnienie i nagrodzenie tych grup, które osiągnęły najlepsze efekty swojej pracy.

Korzyści

Korzyści dla przedsiębiorstw:
 podniesienie kompetencji zawodowych,
 poznanie nowych możliwości rozwoju firmy dzięki atrakcyjniejszej ofercie turystycznej w regionie,
 skorzystanie z doradztwa w sprawach zarządzania firmą i ofertą usług.

Korzyści dla samorządu i organizacji:
 zwiększenie aktywności podmiotów w regionie większe wpływy do budżetów jednostek samorządu terytorialnego,
 promocja regionu i jego gospodarzy,
 podniesienie kompetencji zawodowych.

Rezultaty

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych I:
- w Komponencie I (Współpraca sieciowa) zrealizowano 622 szkolenia, w których udział wzięło 2251 osób
- utworzono 103 grupy partnerskie
- w ramach Komponentu II (Zarządzanie turystyką) przeszkolono 4352 osób
- w ramach Komponentu III zrealizowano 334 kursów językowych, które ukończyło 3012 uczestników.

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych II:
- w Komponencie I (Współpraca sieciowa) zrealizowano 157 szkoleń na rzecz tworzenia i rozwoju sieciowych produktów turystycznych - przeszkolono 717 osób
- w ramach Komponentu II (Zarządzanie turystyką) przeszkolono 5674 osób
- w ramach Komponentu III zrealizowano 250 kursów językowych, które ukończyło 2304 osób

Program szkolenia kadr dla rozwoju produktów turystycznych III:
- w ramach projektu przeszkolono 5571 osób
- utworzono 59 grup partnerskich, które wypracowały aż 94 pomysły na produkty turystyczne
- udzielono 10 363 godzin konsultacji