Autorzy: Praca zbiorowa

Sztuka pozyskania i utrzymania klienta

Marketing

Seria: Wschód biznesu

Rodzaj publikacji: Poradnik

Rok wydania: 2014

Język: PL

więcej

Pobierz wybrany format publikacji:

Zobacz: Zasady korzystania z publikacji PARP

Sztuka pozyskania i utrzymania klienta

Spis treści

Psychologiczne typy zachowań klienta
Wybór potencjalnych klientów
Poszukiwanie klientów
Klienci wewnętrzni
10 grzechów głównych
Umiejętność słuchania / zadawania pytań / wypowiadania się
Prowadzenie rozmów telefonicznych
Korespondencja z klientem
Podziękowania
Przeprosiny
Najczęstsze powody zerwania współpracy
Atrakcyjność oferty

Inne publikacje, którę mogą Cię zainteresować

Profesjonalne techniki sprzedaży

Poradnik

Profesjonalne techniki sprzedaży

Zobacz
Negocjacje w biznesie

Poradnik

Negocjacje w biznesie

Zobacz
Księgowość w działalności mikro i małych przedsiębiorstw

Poradnik

Księgowość w działalności mikro i małych przedsiębiorstw

Zobacz

Kilkaset kursów online i tysiące szkoleń stacjonarnych dla Ciebie

Inne dofinansowana, które mogą Cię zainteresować

+

Wyszukiwarka dofinansowań